رفع مشکل عدم شناسایی هارد اینترنال
هاردهای اینترنال با استفاده از پورت SATA یا ATA به سیستم کامپیوتری متصل می‌شوند. سخت‌افزاری که به‌وسیله این پورت‌ها به سیستم متصل می‌شود به صورت خودکار شناسایی می‌گردد؛ اما گاهی مشکلی برای شناسایی خودکار پیش می‌آید و باید آن را به صورت دستی برطرف کنید. پس اگر هارد اینترنال خود را به تازگی خریداری کرده‌اید یا پس از مدتی استفاده از آن، سیستم دیگر هارد را شناسایی نمی‌کند باید با روش‌های حل این مشکل آشنا شوید.
ما در ابتدا به سؤال چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود؟ پاسخ می‌دهیم و سپس راهکارهایی را برای رفع مشکل عدم شناسایی هارد اینترنال به شما ارائه می‌دهیم. در نهایت مشکلات هارد در بایوس را بررسی و راه‌های رفع آنها را با یکدیگر مرور می‌کنیم.
علائم عدم شناسایی هارد اینترنال
اگر به اطلاعات موجود بر روی هارد اینترنال دسترسی ندارید، نشان‌دهنده آن است که هارد اینترنال در سیستم شناسایی نشده است. همچنین اگر هارد را جدیداً خریداری کرده‌اید و با پیغام hard drive not detected روبرو شده‌اید باید برای رفع مشکل عدم شناسایی هارد اینترنال راهی پیدا کنید.
برخی دیگر از علائمی که در صورت شناسایی نشدن هارد اینترنال مشاهده می‌شوند عبارت‌اند از:
- با کلیک بر روی درایو متصل به هارد، صدای نویز شنیده می‌شود.
- در پنجره Disk Management هارد دیسک به شکل RAW نشان داده می‌شود.
- به طور مکرر با خطاهای دیسک یا ارور نرم‌افزاری روبرو خواهید شد.
- در نام هارد دیسک عبارت درایو (Drive) نشان داده نمی‌شود.
- هنگام اجرای هر نرم‌افزاری، پیغام‌های خطا نمایش داده می‌شود.
- به‌جای هارد دیسک (Hard Disk)، علامت تعجب زرد رنگ ظاهر شده است.
- ممکن است صدای سیستم شما تغییر کند یا بی‌دلیل ری استارت شود.
پیسنهاد مطالعه: طول عمر هارد اینترنال چقدر است؟
دلایل عدم شناسایی هارد اینترنال
اگر هر یک از علائمی که در قسمت قبل به آن اشاره کردیم را در سیستم کامپیوتر خود مشاهده کردید یا نتوانستید از هارد جدید خود استفاده نمایید، هارد شما شناسایی نشده است. این امر می‌تواند به دلایل مختلف زیر رخ دهد:
- شل بودن اتصالات
- قدیمی بودن هارد دیسک
- عدم کالیبراسیون با آخرین نرم‌افزارها و به‌روزرسانی‌های آنها
- فرمت شدن هارد اینترنال
- آسیب فیزیکی به هارد مانند شکستگی، داغ شدن بیش از حد و غیره
- ورود فایل آلوده یا مخرب
- خراب شدن یا آسیب دیدن اطلاعات موجود در هارد دیسک
- وجود بد سکتور یا سکتورهای معیوب در هارد
راهکارهایی برای حل مشکل عدم شناسایی هارد اینترنال
حالا که می‌دانید چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود زمان آن رسیده است که راهکارهایی حل این مشکل را نیز یاد بگیرید. بسیاری از این راهکارها ساده هستند و هر فردی با هر میزان دانش کامپیوتری می‌تواند آنها را انجام دهد.
1. بررسی کابل‌ها و اتصالات
همان‌طور که ملاحظه کردید یکی از دلایل عدم شناسایی هارد اینترنال محکم نبودن و شل شدن کابل‌های اتصال است. پس باید قبل از هر کار، این کابل‌ها را بررسی نمایید و مطمئن شوید که محکم هستند. این امر خصوصاً پس از خرید هارد اینترنال و نصب آن، توصیه می‌شود. در این مواقع باید تمامی اتصالات هارد به سیستم را چک کرده و اطمینان پیدا کنید که اتصال آنها به درستی شکل گرفته است.
2. فرمت کردن هارد اینترنال
یکی دیگر از دلایلی که باعث عدم شناسایی هارد اینترنال می‌شود، داده‌ها و اطلاعات خراب است. با فرمت کردن حافظه داخلی می‌توان این داده‌های خراب را حذف کرد. توجه داشته باشید که بعد از فرمت کردن هارد، دیگر به داده‌ها و اطلاعات دسترسی ندارید پس ضروری است قبل از فرمت کردن، از آنها پشتیبان بگیرید و سپس به روش زیر، هارد را فرمت کنید:
- ابتدا به پنجره Disk Management بروید. این کار را با فشردن Windows + X انجام می‌شود.
- سپس در لیستی که به شما نشان داده خواهد شد، گزینه Disk Management را انتخاب نمایید.
- حالا روی نام هارد کلیک راست کرده و گزینه فرمت (Format) را بزنید.
- در پنجره‌ای که برای شما باز خواهد شد ابتدا گزینه‌های فرمت را مشخص کرده و سپس با کلیک روی OK، فرمت کردن هارد را شروع کنید.
- بعد از پایان عملیات با راست کلیک بر روی هارد اینترنال، گزینه Initialize Disk را انتخاب کنید.
- سپس نوع پارتیشن هارد را نیز مشخص نمایید.
3. استفاده از نرم‌افزارهای بازیابی پارتیشن
حالا که می‌دانید چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود می‌توانید وضعیت آن را به زمانی که هنوز خراب نشده است برگردانید. برای این کار به یک نرم‌افزار بازیابی پارتیشن نیاز دارید. با دانلود و نصب این برنامه‌ها می‌توانید پارتیشن موردنظر خود را به آخرین نسخه قبل از خرابی برگردانید.
یکی از بهترین برنامه‌ها DiskGenius است که باید مراحل زیر را در آن انجام داد:
- ابتدا برنامه را اجرا نمایید.
- سپس گزینه Partition Recovery را انتخاب نمایید.
- Start را بزنید.
- با کلید روی Reserve پارتیشن موردنظر حذف شده و با آخرین نسخه از خود بازیابی خواهد شد.
4. اختصاص عبارت جدید به هارد درایو
احتمال اینکه دلیل شناسایی نشدن هارد در لپ تاپ و کامپیوتر، حذف کلمات Hard یا Drive باشد نیز وجود دارد. بهترین راهکار برای حل این مشکل، اختصاص عبارت جدید به هارد درایو با انجام مراحل زیر است:
- ابتدا پنجره Disk Management را باز کنید.
- روی درایو موردنظر راست کلیک نمایید.
- حالا باید Change Drive Letter and Paths را بزنید.
- در پنجره‌ای بعدی درایو مربوط به هارد اینترنال قابل مشاهده است.
- با انتخاب گزینه Change می‌توان عبارت جدیدی را به آن اختصاص داد.
5. به‌روزرسانی درایورها
اگر علامت تعجب زرد رنگی در پنجره Disk Management مشاهده کردید نشان‌دهنده شناسایی نشدن هارد توسط لپ تاپ یا کامپیوتر است پس دیگر می‌دانید چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود. در این حالت احتمالاً مشکل با به‌روزرسانی درایورهای هارد دیسک، رفع می‌شود. برای این کار مراحل زیر را در پنجره Disk Management دنبال کنید:
- گزینه Disk Drives را انتخاب نمایید.
- بر روی درایو مربوط به هارد اینترنال راست کلیک کنید.
- گزینه Update Driver را بزنید.
- می‌توانید از Search automatically for update driver software برای به‌روزرسانی درایورها استفاده نمایید.
- در نهایت پس از اتمام کار، سیستم کامپیوتر خود را ری استارت کنید.
6. به‌روزرسانی ویندوز
اگر در حین کار با هارد اینترنال با خطاهای متعدد روبرو شدید باید اقدامات لازم برای آپدیت ویندوز به آخرین نسخه در دسترس را انجام دهید. بدین ترتیب مشکل عدم شناسایی نشدن هارد اینترنال نیز رفع خواهد شد.
7. نصب آنتی‌ویروس
فایل‌های مخرب و انواع بدافزارها نیز می‌توانند منجر به عدم شناسایی هارد در سیستم کامپیوتری شما شوند. قطعاً باید برای رفع این مشکل و برطرف کردن آن، روی سیستم خود یک آنتی‌ویروس مناسب نصب نمایید. پس از آن‌هارد درایو را اسکن کرده و تمامی ویروس‌ها و بدافزارها را حذف نمایید. بدین ترتیب متوجه شده‌اید چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود و آن را به خوبی حل خواهید کرد.
8. رفع مشکلات سخت‌افزاری
یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های ویندوز، امکان رفع مشکلات سخت‌افزاری است که با عنوان Hardware And Devices Troubleshooter نشان داده می‌شوند. خطاهای مختلفی با این قابلیت رفع می‌شوند که عدم شناسایی هارد نیز یکی از آنها است. برای رفع مشکلات سخت‌افزاری مراحل زیر را دنبال نمایید:
- دکمه Start و سپس دکمه Setting را بزنید.
- سپس بر روی Update & Security کلیک کرده و گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید.
- عبارت Hardware And Devices را بزنید.
- بر روی Run the Troubleshooter کلیک کنید.
- پس از شناسایی مشکلات سخت‌افزاری با انتخاب Apply this fix به ویندوز اجازه دهید تا آنها را رفع نماید.
عدم شناسایی هارد اینترنال توسط بایوس
آیا می‌دانید چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود؟ اگر بایوس در سیستم شما، هارد درایو متصل به ATA/SATA را شناسایی نکند یا آن را تشخیص ندهد، مشکلاتی برای شما پیش می‌آید. این مشکل به دلایل مختلفی در سیستم‌های کامپیوتری رخ می‌دهد. برای حل این مشکل باید دلایل اصلی آن را پیدا کنید یا از ترفندهایی که در ادامه به شما معرفی می‌کنیم، استفاده نمایید.
دلایل مختلفی باعث عدم شناسایی هارد اینترنال در بایوس می‌شود که برخی از آنها عبارت‌اند از:
- عدم فعال‌سازی خودکار هارد در بایوس (هارد دیسک اینترنال در بایوس سیستم شما فعال نمی‌شود؛ زیرا در برخی از مادربوردها باید CSM به صورت دستی فعال شود. برای این کار باید به تنظیمات BIOS رفته و آن را فعال کنید تا هارد شناسایی شود.)
- ناسازگاری هارد درایو با مادربورد
- معیوب بودن کابل‌های انتقال داده یا شل شدن آنها
- حذف یا عدم وجود درایور سریال ATA
- نصب نادرست درایور
- معیوب بودن خود هارد اینترنال
- تنظیمات نادرست جامپر بر روی هارد درایو
اگر در پاسخ به پرسش چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود به بایوس و مشکلات آن رسیدید، برای حل مشکل شناسایی هارد در بایوس باید سه روش زیر را امتحان نمایید:
1. بررسی فعال بودن هارد درایو در بایوس
برخی از تولیدکنندگان مادربورد، پورت‌های SATAیی که در بایوس استفاده نمی‌شوند را به صورت پیش‌فرض غیرفعال می‌کنند. اگر از کامپیوترهای شخصی استفاده می‌کنید باید مطمئن شوید که هارد درایو در بایوس فعال است.
مادربوردهای برندهای مختلف، روش‌های متفاوتی برای دسترسی به تنظیمات بایوس دارند. به طور مثال برای دسترسی به تنظیمات بایوس در مادربورد برند msi باید به شکل زیر عمل کرد:
- سیستم را Restart کنید.
- دکمه Delete را در زمان بوت شدن آن فشار دهید تا وارد تنظیمات BIOS شوید.
- سپس باید تغییراتی در تنظیمات بایوس به وجود آورید و مطمئن شوید که هارد درایو توسط بایوس سیستم شناسایی شده است.
- در پایان نیز دکمه ESC را فشار دهید و گزینه Save & Exit را برای ذخیره تغییرات ایجاد شده، انتخاب کنید.
2. به‌روزرسانی بایوس به آخرین نسخه
به‌روزرسانی بایوس به آخرین نسخه ارائه شده نیز می‌تواند به رفع مشکلات عدم سازگاری یا عدم شناسایی هارد اینترنال کمک کند. سیستم‌های مختلف از تنظیمات UEFI یا Legacy BIOS استفاده می‌کند که هر یک راهکار مخصوص به خود را برای به‌روزرسانی بایوس دارند. برای اطلاع از جزئیات می‌توانید به راهنمای دقیق به‌روزرسانی UEFI BIOS در ویندوز یا وب‌سایت سازنده مادربورد مراجعه نمایید.
3. بازیابی بایوس به تنظیمات پیش‌فرض
اگر در پاسخ به چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود به تنظیمات نادرست بایوس رسیدید باید این تنظیمات را به حالت پیش‌فرض برگردانید. این راهکار خصوصاً زمانی به کار می‌آید که با تغییر تنظیمات بایوس سیستم از جمله اورکلاک رم یا اورکلاک CPU سیستم ناپایدار شده و دیگر قادر به شناسایی هارد دیسک نیست.
برای بازیابی تنظیمات پیش‌فرض باید مراحل زیر را دنبال نمود:
- کامپیوتر خود را Restart کرده و یکی از کلیدهای F2/F8/Del را بزنید. (نوع کلید ورود به تنظیمات با توجه به مدل‌های مختلف مادربورد، متفاوت است)
- حالا وارد BIOS Setup Utility شده‌اید.
- پس از ورود به بایوس باید از کلیدهای جهتی برای باز کردن تب Exit استفاده نمایید.
- حالا جهت پایین را بزنید تا Load Default Settings انتخاب شود.
- برای بازیابی تنظیمات پیش‌فرض بایوس بایستی Enter را بزنید و سپس گزینه Yes را انتخاب نمایید.
- برای خروج و ذخیره تغییرات نیز F10 را فشار داده و سپس Enter کنید.
کلام آخر
ما در این مطلب پاسخ جامع و کاملی به پرسش چرا هارد اینترنال شناسایی نمی‌شود داده‌ایم. شما برای رفع این مشکل باید کابل‌ها و اتصالات را چک کنید. سپس هارد را فرمت کرده و از نرم‌افزارهای بازیابی پارتیشن استفاده کنید. اختصاص عبارت جدید، به‌روزرسانی درایورها و ویندوز، نصب آنتی ویروس و رفع مشکلات سخت‌افزاری از دیگر راهکارهای حل این مشکل است.
در نهایت اگر هارد در بایوس شناسایی نمی‌شود باید فعال بودن آن را بررسی کرد. سپس بایوس را به‌روزرسانی نموده و آن را بازیابی نمایید. اگر با هیچ یک از این راه‌ها، مشکل شناسایی هارد دیسک حل نشد به احتمال زیاد حافظه ذخیره‌سازی شما خراب شده است و تنها راه برای حل این مشکل خرید هارد اینترنال جدید است.
ما در ویستا کامپیوتر بهترین هاردهای اکسترنال، اینترنال و فلش مموری را برای شما موجود کرده‌ایم. شما می‌توانید محصولات برندهای بزرگ تولیدکننده حافظه‌های ذخیره‌سازی را با گارنتی اصلی و معتبر از ویستا کامپیوتر تهیه کنید و بدون هیچ مشکلی از آنها استفاده نمایید.