قوانین و مقررات

تایید و پرداخت فاكتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت ویستا کامپیوتر می‌باشد.

  • ارسال به مشتریان عزیز مشهدی تا پایان همان روز در ساعات کاری انجام میگردد.
  • ارسال به مشتریان عزیز در سراسر ایران بین 2 تا 8 روز کاری(بسته به موقعیت جغرافیایی و نحوه ی ارسال) انجام میگردد.
  • ویستا کامپیوتر موظف است کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که خریدار آن را انتخاب کرده و سفارش داده است را برای او ارسال کند.
  •  ویستا کامپیوتر موظف است مشخصات كالا از نظر گارانتی و رنگ را دقیقا مانند آنچه خریدار انتخاب کرده است را برای او ارسال نماید.
  • با توجه به نوسانات بازار، قیمت‌ها هر لحظه تغییر می‌کنند و پس از تایید سفارش از سوی ویستا کامپیوتر ، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت محصول (افزایش یا کاهش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.
  • پس از ثبت کردن سفارش، به هیچ صورتی امکان تغییر آدرس و ارسال وجود نخواهد داشت.
  • قیمت تمامی كالاها در سایت (www.vistacomputer.ir) و کانال (تلگرام) بروز شده است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه حمل (در مواقعی که ویستا کامپیوتر ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.
  • پردازش و تایید سفارشات در روزهای کاری انجام می‌شود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
  • در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط ویستا کامپیوتر كنترل شده و تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.
  •  تمامی کالاهای گران قیمت از هارد اکسترنال، حافظه SSD، کارت گرافیک و … بیمه‌ی حمل می‌گردند و مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد.
  • در هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به چک کردن بسته بندی سفارش می باشد تا اگر نقصی در بسته بندی یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده آن را در حضور مامور پست به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و حداکثر ظرف مدت 24 ساعت مراتب را به ویستا کامپیوتر اطلاع بدهد تا ویستا کامپیتر پیگیری های لازم را انجام دهد.
  • خریدار موظف است در هنگام دریافت سفارش فورا کالا را از نظر ظاهری ، مشخصات کالا بررسی کرده و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری یا مغایرت در مشخصات کالا که در سایت ثبت شده داشته باشد آن را به مسئول مجموعه اعلام نماید، در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری یا مغایرت مشخصات کالا این مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
  • کالایی که دارای اشکال فنی می‌باشد (و در مفاد شرایط ضمانت هفت روزه ویستا کامپیوتر قرار گرفته باشد) پس از برگشت به ویستا کامپیوتر مورد بررسی قرار می‌گیرد و درصورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان ، مبلغ پرداخت شده توسط خریدار ظرف یک روز کاری به حساب خریدار عودت داده می شود.
  • در صورتیكه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان ما بررسی و یا تعمیر شود، ویستا کامپیوتر هیچ مسئولیتی را درقبال آن کالا بر عهده نخواهد گرفت.
  • در صورت انصراف از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ و مورد استفاده قرار نگرفته باشد و (در مفاد شرایط بازگردان کالا ویستا کامپیوتر قرار گرفته باشد) خریدار می‌تواند کالا را تا هفت روز کاری پس از دریافت محصول به آدرس ویستا کامپیوتر عودت داده و وجه آن‌ را پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید. ضمنا هزینه عودت کالا به  ویستا کامپیوتر در صورت انصراف خریدار از خرید بر عهده خریدار می‌باشد.
  • در صورت لغو سفارش توسط خریدار، ویستا کامپیوتر 48 ساعت کاری مهلت دارد تا وجه را عودت دهد. امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و ویستا کامپیوتر از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است. ارائه شماره شبا از سوی کاربر برای عودت وجه الزامی است.
  • خرید آنلاین از ویستا کامپیوتر تنها از طریق سایت www.vistacomputer.ir امکان پذیر است. ویستا کامپیوتر در اینستاگرام  و تلگرام نیز فعالیت دارد. لطفا ویستا کامپیوتر را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند ویستا کامپیوتر پیگرد قانونی خواهد داشت.
سبد خرید