تمامی کالاها در ویستا کامپیوتر دارای گارانتی اصالت هستند و از فروشنده‌های رسمی و قانونی خریداری شده و به فروش می‌رسند. یکی دیگر از خدمات ویستا کامپیوتر گارانتی ۷ روز ضمانت برگشت کالاست که در این مدت مشتری می‌تواند به هر دلیل کالای خریداری شده را بازگردانده و مبلغ پرداختی خود را دریافت کند. پس از این هفت روز در صورت بروز هرگونه مشکلی مشتری باید به سرویس گارانتی محصول مراجعه کرده و شرکت گارانتی کننده یا واحد خدمات پس از فروش برند، به مشتری در طول مدت گارانتی سرویس‌های تعهد شده را ارائه می‌دهد.